Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Agence Richez est une entreprise individuelle dont le siège social est situé au 7 rue de Bas, 56460 Val d’Oust.
Email : contact@mrichez.fr — Site web : https://mrichez.fr
Dans le cadre du RGPD (Règlement UE 2016/679), Agence Richez agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (si renseigné), nom de société (si renseigné), besoin et message libre.
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires, etc.) n’est collectée via ce site.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données collectées sont utilisées pour répondre à votre demande de contact ou de renseignement, et assurer le suivi de notre relation commerciale. Ces données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 mois à compter de la dernière prise de contact, puis supprimées.
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement à Mathéo Richez (Agence Richez). Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Hostinger International Ltd. (hébergement) — https://www.hostinger.fr
Google LLC (Google Analytics, Google Ads) — https://policies.google.com/privacy
Microsoft Corporation (Clarity) — https://privacy.microsoft.com
Calendly LLC (prise de rendez-vous) — https://calendly.com/privacy
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.
6. Cookies et traceurs
Ce site utilise des cookies pour les finalités suivantes :
Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site, aucun consentement requis.
Google Analytics — mesure d’audience et statistiques de navigation (données anonymisées et agrégées). En savoir plus : https://policies.google.com/privacy
Google Ads — mesure des conversions issues de nos campagnes publicitaires. En savoir plus : https://policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity — enregistrement de sessions et cartes de chaleur pour l’amélioration de l’expérience utilisateur. En savoir plus : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
Calendly — prise de rendez-vous en ligne intégrée au site. En savoir plus : https://calendly.com/privacy
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement explicite via la bannière affichée à votre arrivée sur le site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gestion des cookies » en bas de page.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits : contact@mrichez.fr — Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
8. Transferts hors Union européenne
Google (Analytics et Ads), Microsoft (Clarity) et Calendly sont des services opérés par des sociétés américaines. Des transferts de données vers les États-Unis peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework UE-États-Unis.
9. Modifications de cette politique
Agence Richez se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Agence Richez — Mathéo Richez
7 rue de Bas, 56460 Val d’Oust
contact@mrichez.fr — 06 27 09 45 07
